FAQ
1. À propos de nous
La Fondation du Musée national de Corée (NMF) est une institution publique créée pour promouvoir les contributions culturelles des musées nationaux de Corée à travers des produits dérivés et des performances conçus sur la base du patrimoine national (biens culturels).
2. À propos de MU:DS
Nous présentons des articles et des souvenirs inspirés des objets de valeur historique et culturelle du Musée national de Corée, conçus de manière créative pour un usage quotidien. Des objets anciens inestimables sont réimaginés comme des objets décoratifs et des accessoires pour insuffler le charme et l'essence du patrimoine culturel coréen dans la vie quotidienne
3. Paiement
Nous acceptons uniquement les paiements par carte sur le site muds.kr. Nous ne demandons aucun paiement supplémentaire par virement bancaire ou en espèces
4. Boutique hors ligne
La boutique hors ligne « MU:DS » est située au « Musée national de Corée » et dans les musées nationaux à travers le pays
Voir les détails >
5.EXPÉDITION
Général
Tous les articles seront expédiés depuis la Corée du Sud.
Vos frais d'expédition seront calculés sur la page de paiement, mais les frais d'importation varieront selon les pays et ne seront pas calculés.
Des frais supplémentaires peuvent être facturés par Fedex pour le service de dédouanement. Ces frais sont à la charge du client.
Délai de traitement
Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez comprendre que le délai après l'expédition peut varier en fonction de la situation dans chaque pays
Consolidation de commandes
À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de regrouper des commandes séparées, veuillez donc vérifier votre panier pour vous assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin avant de passer à la caisse.
Taxes et droits d'importation
Les clients internationaux peuvent être soumis à des taxes d'importation en fonction du pays dans lequel vous effectuez votre achat. Il est de votre responsabilité de payer les frais d'importation.
Articles endommagés ou perdus pendant le transport
Une fois le colis arrivé à l'emplacement désigné, les clients doivent contacter le transporteur local pour résoudre les problèmes suivants. (avant de nous contacter)
Nous ne sommes pas responsables des colis endommagés, perdus, retardés ou volés.
Si votre produit est marqué comme livré mais que vous n'avez pas reçu vos colis, veuillez contacter le transporteur (FedEx) dès que possible.