配送ポリシー
一般的な
すべての商品はFedEx経由で韓国から発送されます。
配送料はチェックアウトページで計算されますが、輸入料は国によって異なるため計算されません。
通関手数料としてFedExの追加料金が発生する場合があります。その場合、お客様のご負担となります。
パッケージ
当社では、配送中に商品が損傷を受けないよう、安全に梱包できるよう最善を尽くしております。
すべての製品は保護のため気泡緩衝材で包装されています。
処理時間
ご注文は1~3営業日以内に処理いたします。ただし、作業状況により遅延が発生する場合がございますので、その場合はできるだけ早く発送できるよう最善を尽くします。
注文統合
現時点では、個別の注文を統合することはできませんので、チェックアウトする前にショッピングカートをチェックして必要なものがすべて揃っていることを確認してください。
輸入税と関税
海外のお客様は、ご購入国によっては輸入税が課される場合があります。輸入税のお支払いはお客様の責任となります。
輸送中の破損または紛失品
荷物が指定の場所に到着したら、お客様は現地の宅配業者に連絡して以下の問題を解決する必要があります。(当社に連絡する前に)
荷物の破損、紛失、遅延、盗難については弊社は一切責任を負いません。
商品が配達済みと表示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていない場合は、できるだけ早く宅配業者 (FedEx) にご連絡ください。